Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeine Bestimmungen und Geltungsbereich
Willkommen bei Dailyandmade.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website dailyandmade.com, den Erwerb unserer Produkte und die damit verbundenen Dienstleistungen. Sie richten sich an sämtliche Besucher, Nutzer und Kunden unseres Online-Shops.
Mit dem Besuch unserer Website, der Nutzung unserer Funktionen oder dem Absenden einer Bestellung bestätigt der Kunde, diese Bedingungen gelesen und verstanden zu haben und sie zu akzeptieren.
Die vorliegenden Bedingungen regeln insbesondere die Rechte und Pflichten von Dailyandmade und seinen Kunden im Zusammenhang mit der Nutzung der Website, dem Online-Einkauf, der Bestellung und Lieferung von Produkten sowie den damit verbundenen Serviceleistungen.
2. Nutzung der Website und Pflichten der Kunden
Bei der Nutzung unserer Website sind die geltenden gesetzlichen Vorschriften sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten.
Kunden verpflichten sich insbesondere, bei Bestellungen sowie bei der Nutzung unserer Dienste wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen.
Sofern die Einrichtung eines Kundenkontos möglich ist, muss der Kunde seine Zugangsdaten vertraulich behandeln und angemessene Maßnahmen gegen einen unbefugten Zugriff treffen. Für Aktivitäten, die über das eigene Konto vorgenommen werden, ist der jeweilige Kontoinhaber verantwortlich, soweit er diese zu vertreten hat.
Wir setzen angemessene Maßnahmen ein, um einen sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website zu gewährleisten. Aufgrund technischer Störungen, Einschränkungen der Internetverbindung oder Einflüssen externer Dienstleister kann eine jederzeitige und uneingeschränkte Verfügbarkeit jedoch nicht garantiert werden.
3. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen und weitere Angaben wie Bilder, Abmessungen, Materialien und Eigenschaften möglichst korrekt und verständlich darzustellen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirm- und Geräteeinstellungen sowie natürlicher oder produktionsbedingter Unterschiede können geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung im Online-Shop und dem tatsächlich gelieferten Produkt auftreten.
Die Produktverfügbarkeit richtet sich nach den jeweils vorhandenen Lagerbeständen und kann sich jederzeit ändern.
Die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise sind für den jeweiligen Kauf maßgeblich. Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, sind die anwendbaren Steuern bereits im Produktpreis enthalten.
Wir können Produktinformationen und Preise aktualisieren oder korrigieren. Änderungen wirken sich nicht auf bereits bestätigte Bestellungen aus.
4. Bestellung und Zahlung
Mit dem Absenden einer Bestellung übermittelt der Kunde eine verbindliche Bestellung für die ausgewählten Produkte.
Nach entsprechender Bestätigung wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung aufgenommen. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass sämtliche Bestell-, Liefer- und Kontaktdaten korrekt und vollständig sind.
Die Zahlung erfolgt über die während des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsmethoden.
Aktuell werden unter anderem folgende Zahlungsmethoden akzeptiert:
- Visa;
- Mastercard;
- JCB;
- Discover;
- American Express;
- Diners Club.
Zahlungsinformationen werden entsprechend den geltenden Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen verarbeitet.
5. Versand und Lieferung
Unser Versandgebiet umfasst ganz Deutschland.
Für die Zustellung können geeignete Logistikpartner eingesetzt werden, insbesondere:
- FedEx;
- UPS.
Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 2–4 Werktage.
Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Transportdauer grundsätzlich 5–8 Werktage.
Für Bestellungen mit einem Warenwert von unter 168,90 € fällt eine Versandgebühr von 14,83 € an.
Ab einem Bestellwert von 168,90 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Die anwendbaren Steuern sind bereits in den Produktpreisen berücksichtigt. Für Kunden entstehen im Rahmen der vorgesehenen Lieferung keine zusätzlichen Zollabwicklungsgebühren.
Nach dem Versand werden, soweit verfügbar, Informationen zur Sendungsverfolgung bereitgestellt.
Sollten während des Transports Schäden, ein Verlust der Sendung, Änderungen im Transportablauf oder Zustellprobleme aufgrund fehlerhafter Lieferangaben auftreten, prüfen wir den jeweiligen Fall und unterstützen den Kunden entsprechend den gegebenen Umständen.
6. Stornierung von Bestellungen
Eine Bestellung, die noch nicht versendet wurde, kann grundsätzlich zur Stornierung angefragt werden.
Nach erfolgreicher Bestätigung der Stornierung wird der bereits gezahlte Betrag über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
Sobald die Bestellung versendet wurde, ist eine direkte Stornierung grundsätzlich nicht mehr möglich.
Nach Erhalt der Ware kann der Kunde jedoch seine gesetzlichen Rechte sowie die geltenden Rückgabe- und Erstattungsregelungen in Anspruch nehmen.
Stornierungsanfragen können über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten eingereicht werden.
7. Rückgabe und Erstattung
Dailyandmade bietet einen Rückgabeservice an, jedoch derzeit keinen direkten Umtauschservice.
Aufgrund von Lagerbeständen, Produktverfügbarkeit und den jeweiligen Bearbeitungs- und Versandprozessen kann ein unmittelbarer Austausch nicht immer gewährleistet werden.
Kunden können stattdessen den ursprünglichen Artikel zurückgeben und nach Abschluss der Rückgabe eine neue Bestellung für das gewünschte Produkt aufgeben.
Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbraucher haben nach den geltenden deutschen und europäischen Verbraucherschutzbestimmungen grundsätzlich das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe eines Grundes zu widerrufen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Für die Ausübung des Widerrufsrechts ist weder eine Begründung noch eine vorherige Genehmigung durch Dailyandmade erforderlich.
Nach Eingang der zurückgesendeten Ware und Durchführung der erforderlichen Prüfung wird die Rückerstattung entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel vorgenommen.
Freiwillige verlängerte Rückgabemöglichkeit
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bietet Dailyandmade freiwillig eine verlängerte Rückgabemöglichkeit von 21 Tagen ab Erhalt der Ware an.
Diese zusätzliche Rückgabemöglichkeit stellt eine freiwillige Serviceleistung dar und schränkt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht in keiner Weise ein.
Bei Rückgabeanfragen außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts können insbesondere die Bestellnummer und weitere relevante Informationen zur jeweiligen Bestellung erforderlich sein.
Die Bearbeitung erfolgt entsprechend dem jeweiligen Bestellstatus und den geltenden Rückgabebedingungen.
Bei beschädigten Produkten, Falschlieferungen oder Qualitätsproblemen kann nach Prüfung je nach Einzelfall eine vollständige oder teilweise Erstattung angeboten werden.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird eine berechtigte Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel eingeleitet.
Die tatsächliche Gutschrift auf dem Kundenkonto kann anschließend zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen und hängt insbesondere von der jeweiligen Bank oder dem Zahlungsdienstleister ab.
8. Gesetzliche Verbraucherrechte
Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher nach deutschem und europäischem Recht bleiben durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig erhalten.
Dies gilt insbesondere für das gesetzliche Widerrufsrecht sowie zwingende gesetzliche Ansprüche bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren.
9. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, soweit keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
Die zwingenden Verbraucherrechte nach deutschem und europäischem Recht bleiben unberührt.
Bei Meinungsverschiedenheiten oder Streitigkeiten bemühen sich beide Parteien zunächst um eine direkte und einvernehmliche Lösung.
Kann keine Einigung erzielt werden, wird die Angelegenheit nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen behandelt.
10. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aktualisieren, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, Anpassungen unserer Dienstleistungen oder anderer betrieblicher Entwicklungen erforderlich wird.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dailyandmade.com veröffentlicht.
Für bereits abgeschlossene Bestellungen und Verträge gelten grundsätzlich die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses maßgeblich waren, soweit gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.
11. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen oder unseren Dienstleistungen können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen:
Adresse:
1561 SW Nicole Dr
McMinnville, OR 97128
United States
E-Mail:
customer@dailyandmade.com
Telefon:
+1 (503) 842-7614
Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr (CET)