Allgemeine Informationen und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website dailyandmade.com sowie den Kauf von Produkten über unsere Online-Plattform. Sie gelten für alle Besucher, Nutzer und Kunden, die unsere Website besuchen, Produkte ansehen, Bestellungen aufgeben oder unsere Dienstleistungen nutzen.
Mit dem Zugriff auf unsere Website oder der Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben.
Diese Bedingungen dienen der Regelung der Rechte und Pflichten zwischen Dailyandmade und den Kunden in Bezug auf den Online-Einkauf, die Nutzung der Website, die Bestellung von Produkten sowie die damit verbundenen Dienstleistungen.
Nutzung der Website und Nutzerverantwortung
Die Nutzung unserer Website setzt voraus, dass Kunden die geltenden gesetzlichen Bestimmungen sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einhalten.
Kunden sind verpflichtet, bei der Nutzung unserer Website und bei der Aufgabe von Bestellungen vollständige und korrekte Angaben zu machen.
Falls ein Nutzerkonto erstellt wird, ist der Kunde dafür verantwortlich, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und den unbefugten Zugriff durch Dritte zu verhindern. Alle Aktivitäten, die über das persönliche Konto erfolgen, liegen in der Verantwortung des jeweiligen Kontoinhabers.
Wir bemühen uns, einen sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Website zu gewährleisten und die bereitgestellten Informationen aktuell und korrekt zu halten. Aufgrund technischer Einschränkungen, Internetverbindungen oder Einflüssen durch Drittanbieter kann jedoch keine jederzeit uneingeschränkte Verfügbarkeit garantiert werden.
Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder, Maße, Materialien und weitere Produktinformationen möglichst genau darzustellen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Herstellungsprozesse oder Produktionschargen können geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung auf der Website und dem tatsächlichen Produkt auftreten.
Die Verfügbarkeit unserer Produkte hängt von den aktuellen Lagerbeständen ab und kann sich jederzeit ändern.
Die auf der Website angegebenen Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle anwendbaren Steuern sind bereits in den Produktpreisen enthalten.
Wir behalten uns das Recht vor, Preise oder Produktinformationen anzupassen. Änderungen haben keinen Einfluss auf bereits bestätigte Bestellungen.
Bestellung und Zahlung
Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde eine verbindliche Anfrage zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Eine Bestellung wird nach entsprechender Bestätigung verarbeitet. Kunden sind dafür verantwortlich, dass alle angegebenen Bestell-, Liefer- und Kontaktinformationen korrekt sind.
Nach Bestätigung der Bestellung erfolgt die Zahlung über die auf der Website verfügbaren Zahlungsmethoden.
Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:
Visa;
Mastercard;
JCB;
Discover;
American Express;
Diners Club.
Die Verarbeitung von Zahlungsinformationen erfolgt unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen.
Versandbedingungen
Unser Liefergebiet umfasst ganz Deutschland.
Die Lieferung erfolgt über zuverlässige Versanddienstleister wie FedEx und UPS.
Die Bearbeitungszeit einer Bestellung beträgt 2–4 Werktage.
Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit in der Regel 5–8 Werktage.
Für Bestellungen mit einem Warenwert unter 168,90 € wird eine Versandgebühr von 14,83 € berechnet.
Für Bestellungen mit einem Warenwert von 168,90 € oder mehr ist der Versand kostenlos.
Alle anwendbaren Steuern sind bereits im Produktpreis enthalten. Kunden müssen keine zusätzlichen Gebühren für die Zollabwicklung bezahlen.
Nach dem Versand stellen wir Informationen zur Sendungsverfolgung bereit, damit Kunden den Lieferstatus ihrer Bestellung überprüfen können.
Sollten während des Transports Probleme wie Beschädigungen, Verlust, Änderungen der Transportbedingungen oder Schwierigkeiten aufgrund falscher Lieferadressen auftreten, werden wir die Situation prüfen und entsprechend den jeweiligen Umständen eine angemessene Lösung anbieten.
Stornierung von Bestellungen
Bestellungen, die noch nicht versendet wurden, können storniert werden. Nach erfolgreicher Stornierung wird der vollständige Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Bereits versendete Bestellungen können grundsätzlich nicht direkt storniert werden.
In diesem Fall können Kunden nach Erhalt der Ware gemäß den gesetzlichen Bestimmungen sowie unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie eine Rückgabe beantragen.
Für eine Stornierungsanfrage können Kunden uns über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten kontaktieren.
Rückgabe und Erstattung
Wir bieten einen Rückgabeservice an, jedoch keinen direkten Umtauschservice.
Aufgrund unterschiedlicher Lagerbestände, Produktverfügbarkeit und Bestellprozesse ist ein direkter Austausch eines Artikels derzeit nicht möglich. Kunden können jedoch eine Rückgabe beantragen und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.
Gemäß den geltenden deutschen Verbraucherschutzbestimmungen können Verbraucher innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurücktreten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Bei der Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts müssen Kunden keinen Grund angeben und keine vorherige Genehmigung abwarten.
Für Rückgabeanfragen außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts können Kunden ihre Bestellnummer sowie relevante Informationen zur Situation bereitstellen. Wir unterstützen die Bearbeitung entsprechend dem Bestellstatus und den geltenden Voraussetzungen.
Bei beschädigten Produkten, fehlerhaften Lieferungen oder Qualitätsproblemen kann je nach Situation eine vollständige oder teilweise Erstattung erfolgen.
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode eingeleitet.
Die tatsächliche Gutschrift erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Tagen, abhängig von der Bearbeitungszeit der jeweiligen Bank oder des Zahlungsdienstleisters.
Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten
Der Schutz personenbezogener Daten unserer Kunden hat für uns eine hohe Bedeutung.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzgesetzen.
Die Verarbeitung umfasst insbesondere die Erhebung, Nutzung, Speicherung und den Schutz personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Kundenservice.
Kunden haben das Recht, ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu korrigieren, löschen zu lassen oder eine erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Die gesetzlichen Verbraucherrechte, die Kunden nach deutschem und europäischem Recht zustehen, bleiben unberührt.
Bei Fragen oder Streitigkeiten bemühen sich die Parteien zunächst um eine einvernehmliche Lösung.
Sollte keine Einigung erzielt werden, erfolgt die weitere Bearbeitung gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen in Deutschland.
Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen oder unsere Dienstleistungen ändern.
Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.
Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Bestellungen oder unseren Dienstleistungen können Sie uns kontaktieren:
Adresse: 1561 SW Nicole Dr, McMinnville, OR 97128, United States
E-Mail: customer@dailyandmade.com
Telefon: +1 (503) 842-7614
Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)